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日本东京一处车站售票处，已从七月初开始试运行面对面翻译墙。使用一个多月以来深受国外游客喜爱。这个翻译墙其实是一个人工智能翻译机。该系统的最大特点是采用了一块巨大透明显示屏，方便外国游客和车站员工双方进行目光接触的交流。游客和售票员交流时，对话内容将在游客所选择的语言与日语之间相互转换，以气泡状形式分为左右两列，展示在屏幕上，实现无障碍交流。除了实时对话，系统还能够将复杂内容快照并作为备忘录，方便车站员工随时查看。

据悉，这款人工智能翻译机由日本凸版印刷公司提供，使用日本国产翻译引擎，具备出色的日语翻译能力。翻译机支持包含中文、英文在内的多达12种语言。最初在“西武新宿站”试运营。试运营持续3个月，时间段为每天早上7点至晚上8点。这款设备在实现面对面多语言交流的同时，还能帮日本西武铁道在劳动力减少的情况下实现智能化的车站运营，减少翻译人员的配置。

目前，设备的实际效果正在试运营期间进行验证，包括行业术语的翻译准确性以及是否能提高车站员工的工作效率等方面。这款翻译机预计今年秋季将正式投入使用。

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